Kuuluuko asiakkaidesi ääni heistä kirjatussa dokumentoinnissa?

Osallistuuko asiakkaasi omaan asiakaskirjaus prosessiinsa?

Koulutuksessa tutustutaan toimintamalliin, jonka avulla toteutetaan asiakaskirjausta yhdessä puhevammaisten henkilöiden kanssa.

Koulutuksessa käsitellään:

• mitä on osallistava kirjaaminen
• kuinka osallistava kirjaaminen näkyy lainsäädännössä
• kuinka osallistavaa kirjaamista voidaan toteuttaa asiakkaan kanssa
• perustietoa erilaisista puhetta tukevista, korvaavista ja täydentävistä kommunikaatio menetelmistä sekä kuinka niitä voi käyttää asiakaskirjauksessa ja dokumentoinnissa yhdessä asiakkaan kanssa

Koulutus on suunnattu henkilöille, jotka työskennellessään toteuttavat asiakaskirjaamista sekä dokumentointia yhdessä henkilön kanssa, jotka eivät kommunikoi sujuvasti puheella tai heillä on puheen ymmärryksen haasteita.

Kouluttajana toimii Anna-Mari Kämäräinen

Sosionomi (AMK), kirjaamisvalmentaja ja sisäinen auditoija.

Anna-Marilla on pitkä työkokemus kehitysvammaisten henkilöiden kanssa. Anna-Mari on toiminut ohjaajana, vastaavana ohjaajana ja yksikön johtajana.

Koulutusjärjestelyt:

• Koulutus järjestetään Microsoft Teamsillä, eikä siitä tehdä tallennetta.
• Ilmoittautuminen koulutukseen päättyy 20.10.2024
• Linkin koulutukseen saat ilmoittautumisvahvistuksen yhteydessä
• Osallistumismaksu laskutetaan tilaisuuden jälkeen.

Peruutusehdot

Koulutukseen osallistuminen voidaan peruuttaa veloituksettomasti ennen viimeistä ilmoittautumispäivää. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50% koulutuksen hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruta lainkaan, veloitetaan koko koulutusmaksu.

Mikäli henkilö on estynyt osallistumaan koulutukseen esteen vuoksi, voi hänen tilalleen osallistua organisaatiosta toinen henkilö.

Savaksen ohjaus- ja koulutuspalvelut pidättää oikeuden muutoksiin ja koulutuksen peruuttamiseen esimerkiksi vähäisen osallistujamäärän vuoksi.

Lisätietoja: katja.kirjalainen@savas.fi